Politique de confidentialité

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

Elle s’applique aux données personnelles collectées lors de la navigation sur le site ou lors de l’utilisation des formulaires et services proposés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EURL KRISTAM
23 rue Maurice Bonnevialle
HALL IN ONE NOVACIERIE
42400 SAINT-CHAMOND

SIREN : 834056426

3. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Lors de l’utilisation du site, l’Éditeur peut être amené à collecter certaines données personnelles, notamment :

• données d’identification : nom, prénom ;
• coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
• données professionnelles : fonction, entreprise ou organisme d’appartenance ;
• contenu des messages transmis via les formulaires de contact ;
• données techniques liées à la navigation, notamment via les cookies ou outils de mesure d’audience.

Seules les données nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact, de renseignement ou de rendez-vous ;
• assurer le suivi administratif ou commercial des échanges ;
• exécuter une prestation, un contrat ou une demande formulée par l’utilisateur ;
• proposer des informations, offres ou communications en lien avec les services de l’Éditeur ;
• maintenir à jour les fichiers clients ou prospects ;
• améliorer le fonctionnement du site et mesurer sa fréquentation.

5. Base légale des traitements

Selon les cas, les traitements de données personnelles peuvent reposer sur :

• le consentement de l’utilisateur, notamment lorsqu’il remplit volontairement un formulaire ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• l’intérêt légitime de l’Éditeur à répondre aux demandes reçues et à assurer le suivi de ses relations professionnelles ;
• le respect d’obligations légales applicables.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsque l’utilisateur renseigne un formulaire, certaines informations peuvent être obligatoires afin de permettre le traitement de sa demande.

Les informations facultatives sont destinées à faciliter la réponse ou le suivi de l’échange.

En cas de refus de fournir les données obligatoires, l’Éditeur peut ne pas être en mesure de répondre correctement à la demande.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Cette durée peut varier selon la nature des données, la finalité du traitement, les obligations légales applicables et les délais de prescription éventuels.

8. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à l’Éditeur et, le cas échéant, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou le traitement des demandes.

Aucune donnée personnelle n’est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers à l’insu de l’utilisateur.

En cas de cession ou de transmission de l’activité, les données concernées pourraient être transmises à l’éventuel repreneur, lequel serait alors tenu aux mêmes obligations de protection et de confidentialité.

9. Sécurité des données

L’Éditeur met en œuvre des mesures raisonnables afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées.

Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, notamment lors de la transmission de données sur Internet.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Lorsqu’une personne était mineure au moment de la collecte de ses données, elle peut demander leur effacement dans les meilleurs délais.

11. Exercice des droits

L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant l’Éditeur :

• par courrier à l’adresse indiquée dans les mentions légales ;
• ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

La demande devra permettre d’identifier clairement la personne concernée. L’Éditeur pourra demander des informations complémentaires si cela est nécessaire pour confirmer l’identité du demandeur.

12. Réclamation auprès de la CNIL

En cas de difficulté ou de violation présumée de la réglementation applicable, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

13. Cookies

La navigation sur le site peut entraîner l’installation de cookies sur l’appareil de l’utilisateur.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur. Il ne permet pas nécessairement d’identifier directement l’utilisateur, mais peut enregistrer certaines informations relatives à sa navigation.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• faciliter la navigation sur le site ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• mesurer la fréquentation du site ;
• assurer le bon fonctionnement de certains services.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

14. Bases de données

Les bases de données présentes sur le site sont protégées par les dispositions applicables du Code de la propriété intellectuelle, notamment celles issues de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive européenne 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

15. Modification de la politique de confidentialité

L’Éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.